-
Depanare BD7 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de probleme înainte de a merge la departamentul de întreținere.
Probleme Motive posibile Soluţie Produsul nu pornește ● Acumulatorul nu este asamblat corect ● Reasamblați acumulatorul ● Acumulatorul nu are putere ● Încărcați produsul ● Comutatorul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsați întrerupătorul de pornire/oprire Aspirație slabă ● Priza de aer blocată ● Curăţaţi admisia de aer ● HEPA blocat ● Curăţaţi cupa de praf şi HEPA ● Ciclon blocat ● Curăţaţi ciclonul Lumina UV nu funcționează ● Înclinarea mașinii și micro comutator la stânga suprafeței de curățare ● Gradul de înclinare a mașinii nu poate depăși 30 de grade ● Defect lumina UV ● Contactați după service pentru a înlocui lumina UV Mașina nu mai funcționează brusc ● Cupa de praf plină ● Opriți utilizarea produsului și curățați blocajul și utilizați mașina după 2 ore ● Priza de aer a maşinii blocată ● HEPA blocat Rolul de perie nu mai funcționează brusc ● Rolul de perie încurcat ● Scoateți rola de perie, curățați-o și reasamblați ● Cureaua slăbită sau ruptă ● Contactaţi după service pentru a înlocui cureaua Nu este suficient timp de lucru după încărcare ● Bateria nu este încărcată complet ● Încărcați complet bateria conform manualului de instrucțiuni ● Bateria învechită ● Cumpărați și înlocuiți bateria Notă: Dacă există alte defecțiuni, trebuie utilizate instrumente speciale, vă rugăm să contactați serviciul post-vânzare pentru îndrumare.
-
JIMMY PW11 Pro Max depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Putere scăzută a bateriei
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Jurământul de aer blocat● Reîncărcați bateria
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curățați rola de perie
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Asamblați acumulatorul
● Curăţaţi calea aerului aspirat şi filtrulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi capacul de aspiraţie
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat
● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător● Umpleți rezervorul de apă curată
● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
● Reasamblați rezervorul de apă curatăPulverizare de apă din calea aerului ● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru
● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat
● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizareNotă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare F0 până la F9, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.
-
HF9 Depanare
Înainte de a consulta departamentul de întreținere, vă rugăm să verificați următoarele puncte.
Problemă Cauza posibila Soluţie Aparatul nu poate porni ● Ștecherul cablului de alimentare nu este bine conectat ● Verificaţi dacă ştecherul cablului de alimentare este bine introdus ● Nu există curent la priză ● Verificați sau schimbați priza Aparatul se oprește automat ● Temperatura mașinii este prea mare pentru a activa protecția împotriva supraîncălzirii ● Opriți și scoateți ștecherul, răciți câteva minute înainte de a utiliza din nou ● Orificiul de admisie a aerului este blocat de obstacole (ex. scame, păr etc.), care au ca rezultat temperaturi ridicate, astfel este activată protecția automată împotriva supraîncălzirii ● Opriți și scoateți ștecherul de alimentare, îndepărtați și îndepărtați obstacolele de la admisia de aer, răciți câteva minute înainte de a utiliza din nou Aparatul are un flux de aer scăzut ● Orificiul de admisie a aerului este blocat de obstacole. (de exemplu scame, păr etc.) ● Curăţaţi şi îndepărtaţi obstacolele de la orificiul de admisie a aerului. Dacă există alte defecțiuni, acestea trebuie înlocuite la punctul de service desemnat, deoarece sunt necesare unelte speciale -
Depanare R9
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la birourile de reparații desemnate.
bucluc Cauza posibila Soluţie Ecranul nu se aprinde, aparatul nu produce apă ● Aparatul nu este conectat la priză ● Conectați ștecherul la priză Debitul de apă curată este foarte mic sau nu produce apă. ● Filtrul și-a depășit durata de viață sau este blocat ● Înlocuiți filtrul ● Dacă tensiunea de alimentare a conexiunii de alimentare este în concordanță cu tensiunea nominală indicată pe plăcuța de identificare ● Comutați la o sursă de alimentare cu aceeași tensiune nominală ● Pompa nu funcționează ● Contactați serviciul oficial de asistență post-vânzare ● Verificați dacă temperatura apei brute este prea scăzută ● Folosiți apă brută care îndeplinește cerințele de temperatură a apei Purificatorul de apă nu produce apă caldă ● Temperatura apei calde nu este selectată ● Consultați „Luați apă caldă” ● Nivelul apei din paharul cu apă pură este sub nivelul minim al apei ● După ce nivelul apei din paharul cu apă pură atinge un nivel mai ridicat, se va adăuga din nou apă fierbinte. Miros ● Filtrul și-a depășit durata de viață ● Înlocuiți filtrul ● Purificatorul nu a fost folosit mult timp ● Urmați manualul de utilizare pentru a spăla dispozitivul și a curăța rezervorul de apă brută și paharul de apă pură. Valoarea TDS a apei pure rămâne neschimbată la 30 ● Apa brută nu a fost înlocuită ● Înlocuiți apa brută și completați cu apă ● Filtrul și-a depășit durata de viață ● Înlocuiți filtrul Indicatorul de purificare a apei
„blițează”● Cupa cu apă pură nu este instalată la locul ei ● Scoateți apa pură și instalați-o înapoi în mașină note: Dacă au apărut alte defecțiuni care necesită scule profesionale, pentru a evita pericolul, mașina trebuie reparată sau înlocuită de producător, alte birouri de întreținere sau profesioniști de la birouri similare.
-
Depanare H11Pro
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
bucluc Cauza posibila Soluţie Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa de praf plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Indicatorul de conținut de praf este întotdeauna roșu ● Senzor de praf acoperit de praf ● Curățați praful de pe senzorul de praf care se află în orificiul de aspirație al aspiratorului de mână -
F8 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare
Probleme Motive posibile Soluţie Motorul nu funcționează ● Nu este bine conectat ● Verificaţi dacă cablul de alimentare este bine conectat. ● Fără alimentare la priză. ● Verificați priza. ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat în poziția corectă. ● Apăsați butonul de pornire/oprire în poziția corectă. Dispozitivul nu funcționează după pornire ● Butonul de pornire/oprire a fost apăsat prea des, protecția mașinii a fost activată. ● Opriți aparatul, așteptați 2-3 secunde, apoi porniți din nou. Dispozitivul se oprește brusc ● Sistemul de protecţie la supraîncălzire a pornit. ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, utilizați-l după ce s-a răcit câteva minute. ● Orificiul de admisie a aerului a fost blocat de puf, par, etc, ceea ce duce la sistemul de protectie la supraincalzire. ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, utilizați-l după răcire timp de câteva minute. Volumul de aer este mic ● Priza a fost blocată de puf, păr etc. ● Curăţaţi evacuarea aerului. Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea soluțiilor de mai sus, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
Depanare AF3
Înainte de a trimite produsul la reparare, vă rugăm să verificați mai întâi punctele de mai jos
bucluc bucluc bucluc Aparatul nu poate porni ● Nu este conectat la priză. ● Introduceți ștecherul în priză. ● Nu apăsați butonul de pornire/anulare. ● Apăsați butonul Start/Anulare pentru a începe lucrul. ● Oala de prăjire cu aer nu este asamblată la loc. ● Asamblați oala cu aer la loc. ● Deteriorări PCB. ● Contactați service-ul pentru reparații. Ingrediente nu sunt complet fierte ● Ingrediente nu sunt fierte complet ● Puneți mai puțină cantitate de ingrediente. ● Timp de gătire prea scurt. ● Măriți timpul de gătire. ● Temperatura de gătit prea scăzută. ● Măriți setarea temperaturii. ● Oala de prăjire cu aer nu este instalată în loc, scurgerile de aer determină o temperatură prea scăzută. ● Verificați dacă oala de prăjire cu aer este asamblată la loc fără înclinare. ● Tigaia nu este asamblată la loc și prea departe de încălzitor, determină temperatura prea scăzută a tigaii. ● Verificați dacă tigaia pentru grătar este asamblată la loc, înclinată și îndoită. Fum alb din produs ● Produsul gătește ingrediente cu ulei bogat. ● Când gătiți ingrediente bogate în ulei, uleiul va produce fum alb, iar friteuza poate fi mai fierbinte decât în mod normal, ceea ce nu va afecta efectul final al gătitului. ● Există încă reziduuri de ulei de la ultima utilizare pe suportul pentru prăjitor sau oala de prăjit. ● Asigurați-vă că suportul pentru prăjitor și oala sunt curățate corect după fiecare utilizare. Ecranul de afișare arată E1 ● Circuit deschis NTC sau scurtcircuit. ● Contactați service-ul pentru reparații. -
JIMMY PW11 Pro depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Putere scăzută a bateriei
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Calea aerului blocată● Reîncărcați bateria
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curățați rola de perie
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Asamblați acumulatorul
● Curăţaţi calea aerului şi filtrulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat
● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător● Umpleți rezervorul de apă curată
● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
● Reasamblați rezervorul de apă curatăPulverizare de apă din calea aerului ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet
● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare
● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliatNotă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F0 la F9, vă rugăm să contactați serviciul de service sau local.
-
BX8 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de defecțiune înainte de a contacta după service.
Problemă Posibile motive Soluţie Produsul nu pornește ● Cablul de alimentare nu este bine introdus ● Introduceţi ferm cablul de alimentare ● Nicio priză ● Verificați priza ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit ● Rezervor de apă murdară plin ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară Aspirație slabă ● Priza de aer blocată ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie ● Filtrul MIF blocat ● Curăţaţi paharul de praf şi filtrul ● Ciclon blocat ● Curăţaţi ciclonul Lumina UV nu funcționează ● Micro comutator deteriorat ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui microcomutatorul ● Înclinarea mașinii și microcomutatorul stânga suprafața de curățare sau roțile microcomutatorului blocate împiedică declanșarea lămpilor UV ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui roțile microcomutatoarelor ● Lumina UV deteriorată ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui lumina UV Mașina nu mai funcționează brusc ● Cupa de praf plină ● Opriți utilizarea produsului și curățați blocajul și utilizați mașina după 2 ore ● Orificiul de aspirație înfundat ● Filtrul blocat Rolul de perie nu mai funcționează brusc ● Rolul de perie încurcat ● Scoateți rola de perie, curățați-o și reasamblați ● Cureaua slăbită sau ruptă ● Contactaţi după service pentru a înlocui cureaua Notă: Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea următoarelor soluții, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
Depanare JV10 Pro Aqua
Vă rugăm să verificați următoarele aspecte înainte de a trimite produsul la un agent de reparații.
bucluc Cauza posibila Soluţie Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa pentru praf este plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Când există un defect al componentelor electrice, care necesită instrucțiuni sau reparații de către un profesionist din service post-vânzare, ecranul LED va afișa avertismentul defectului cu codul de eroare de la E1 la E9. Vă rugăm să contactați agentul local de service post-vânzare și să furnizați codul de eroare.
Atenţie: dacă există alte defecțiuni necesită instrumente speciale, pentru a evita pericolul, trebuie reparate de către profesioniști ai producătorului, agentului de reparare sau agent similar.
-
Depanare JF41
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a încredința departamentul de întreținere.
Simptome Cauze posibile Soluții Apasă pe "
" "" Buton și ventilatorul nu va funcționa● Adaptorul nu este conectat corect la priză
● Ștecherul adaptorului de alimentare nu este bine conectat la interfața gazdă● Conectați corect adaptorul la priză
● Adaptorul va emite un sunet atunci când este conectat corect la gazdăZgomotul de funcționare a ventilatorului este prea mare ● Butonul paletei ventilatorului este slăbit
● Capul ventilatorului și capacul frontal nu sunt instalate corect● Strângeți butonul ventilatorului
● Instalați ferm capul ventilatorului și capacul frontalVentilatorul merge, dar vântul este mai slab ● Verificați setările modului ventilatorului
● Paletele ventilatorului și capacul din față și din spate sunt acoperite cu praf● Este normal ca forța vântului acestui produs să se schimbe în alt mod decât modul vânt constant
● Praful va reduce eficiența aprovizionării cu vânt, se recomandă întreținerea regulatăVentilatorul se oprește automat ● Cronometrul a fost setat și timpul a expirat ● Vă rugăm să resetați cronometrul Nu se poate opera telecomanda ● Învechirea bateriei telecomenzii
● Polii pozitiv și negativ al bateriei ai telecomenzii sunt plasați greșit
● Distanta depaseste distanța maximă a telecomenzii.
● Telecomanda este potrivită greșit● Înlocuiţi bateria
● Confirmați electrodul pozitiv și negativ al bateriei
● Trebuie să fie în raza de acţiune a telecomenzii
● Consultați „utilizarea telecomenzii” pentru potrivire -
F7 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare
Probleme Motive posibile Soluţie Motorul nu funcționează ● Nu este bine conectat ● Verificaţi dacă cablul de alimentare este bine conectat ● Fără alimentare la priză ● Verificați priza ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat în poziția corectă ● Apăsați butonul de pornire/oprire în poziția corectă Dispozitivul nu funcționează după pornire ● Butonul de pornire/oprire a fost apăsat prea des, protecția mașinii a fost activată ● Opriți aparatul, așteptați 2-3 secunde, apoi porniți din nou Dispozitivul se oprește brusc ● Sistemul de protecţie la supraîncălzire a pornit ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, utilizați-l după ce s-a răcit câteva minute ● Orificiul de admisie a aerului a fost blocat de puf, par, etc, ceea ce duce la sistemul de protectie la supraincalzire ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, utilizați-l după răcire timp de câteva minute Volumul de aer este mic ● Priza a fost blocată de puf, păr etc ● Curăţaţi evacuarea aerului Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea soluțiilor de mai sus, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
Depanare JIMMY PW11 Plus
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la birourile de reparații desemnate.
bucluc Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Putere scăzută a bateriei ● Reîncărcați bateria ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Brushroll este încurcat ● Curățați rola de perie ● Rezervor de apă murdară plin ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Reasamblați acumulatorul ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Reasamblați acumulatorul ● Calea aerului blocată ● Curăţaţi calea aerului şi filtrul Aspirație slabă ● Priză de aspirație blocată ● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Fără HEPA asamblat ● Asamblați HEPA Asamblați HEPA ● Priză de aspirație blocată ● Curăţaţi admisia de aspiraţie ● Fără HEPA asamblat ● Asamblați HEPA Gura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol ● Umpleți rezervorul de apă curată ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător ● Reasamblați rezervorul de apă curată Pulverizare de apă din calea aerului ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet ● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare ● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat note: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F0 la F9, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.
-
WB81 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de defecțiune înainte de a contacta după service.
Problemă Posibile motive Soluţie Produsul nu pornește ● Cablul de alimentare nu este bine introdus ● Introduceţi ferm cablul de alimentare ● Nicio priză ● Verificați priza ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit ● Rezervor de apă murdară plin ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară Aspirație slabă ● Priza de aer blocată ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie ● Filtrul MIF blocat ● Curăţaţi paharul de praf şi filtrul ● Ciclon blocat ● Curăţaţi ciclonul Lumina UV nu funcționează ● Micro comutator deteriorat ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui microcomutatorul ● Înclinarea mașinii și microcomutatorul stânga suprafața de curățare sau roțile microcomutatorului blocate împiedică declanșarea lămpilor UV ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui roțile microcomutatoarelor ● Lumina UV deteriorată ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui lumina UV Mașina nu mai funcționează brusc ● Cupa de praf plină ● Opriți utilizarea produsului și curățați blocajul și utilizați mașina după 2 ore ● Orificiul de aspirație înfundat ● Filtrul blocat Rolul de perie nu mai funcționează brusc ● Rolul de perie încurcat ● Scoateți rola de perie, curățați-o și reasamblați ● Cureaua slăbită sau ruptă ● Contactaţi după service pentru a înlocui cureaua Notă: Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea următoarelor soluții, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
Depanare JV9 Pro Aqua
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
bucluc Cauza posibila Soluţie Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa pentru praf este plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Când există un defect al componentelor electrice, care necesită instrucțiuni sau reparații de către un profesionist din service, ecranul LED va afișa avertismentul defectului cu codul de eroare de la F1 la F9. Vă rugăm să contactați agentul local de service și să furnizați codul de eroare.
Atenţie: dacă există alte defecțiuni necesită instrumente speciale, pentru a evita pericolul, trebuie reparate de către profesioniști ai producătorului, agentului de reparare sau agent similar.
-
Depanare GT306
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la departamentele de întreținere desemnate:
Simptome Cauze posibile Soluții Fără flux de abur, indicatorul luminos este stins ● Dacă sursa de alimentare este conectată ● Conectați sursa de alimentare ● Dacă comutatorul este deteriorat ● Solicitați întreținere unui profesionist ● Dacă siguranța termică este deteriorată Nu există flux de abur, dar indicatorul luminos este aprins ● Generator de abur ars ● Solicitați întreținere unui profesionist Scurgerea duzei de abur ● Dacă duza de abur este spartă ● Înlocuiţi duza de abur ● Folosiți duza de abur pe orizontală ● Vă rugăm să utilizați duza de abur în sus și în jos vertical Conexiunea furtunului de abur are scurgeri ● Dacă inelul de etanșare îmbătrânește ● Înlocuiţi inelul de etanşare ● Slăbirea conexiunii ● Strângeţi racordul furtunului de abur Revărsarea rezervorului de apă ● Rezervorul de apă este stricat ● Înlocuiți rezervorul de apă Rezervorul de apă se deformează ● Dacă se adaugă apă caldă ● Dacă au adăugat alte substanțe chimice Debitul de abur este prea mic ● Dacă conducta este blocată cu calcar ● Îndepărtați calcarul cu detergent profesional ● Dacă tensiunea este prea scăzută ● Utilizați sursa de alimentare cu un regulator de tensiune ● Defectarea comutatorului sau deteriorarea încălzitorului ● Solicitați întreținere unui profesionist Zgomot în furtunul de abur ● Dacă furtunul de abur este îndoit ● Extindeți furtunul de abur și ridicați duza de abur ● Duza de abur este sub linia orizontală în timpul utilizării substanță galbenă în rezervorul de apă ● Încălzitorul generează calcar ● Curăţaţi cântarul conform capitolului „Curăţare şi întreţinere” -
F6 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la departamentele de întreținere desemnate:
Simptome Cauze posibile Soluții Motorul nu funcționează. ● Nu conectați bine. ● Verificați dacă este bine conectat. ● Fără alimentare la priză. ● Verificați priza. ● Butonul Pornire nu este în poziţia corectă. ● Porniți în poziția corectă. Apăsați pe, nu funcționează. ● Butonul a fost apăsat prea repede, protecția mașinii a fost pornită. ● Apăsați „off”, așteptați 2-3 secunde, apoi porniți din nou. Opriți brusc ● Sistemul de protecţie la supraîncălzire a pornit. ● Opriți și deconectați linia de alimentare, reutilizați-o după ce s-a răcit timp de câteva minute. ● Priza de intrare a fost blocată de puf, păr etc., ceea ce duce la sistemul de protecție împotriva supraîncălzirii. ● Opriți și deconectați linia de alimentare, reutilizați-o după răcire timp de câteva minute. Volumul de aer este mic. ● Priza a fost blocată de puf, păr etc. ● Curăţaţi priza. -
F2 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la birourile de reparații desemnate.
Eșec Cauze posibile Soluții Motorul nu funcționează ● Nu conectați bine. ● Verificaţi dacă ştecherul cablului de alimentare este strâns. ● Fără alimentare la priză. ● Verificaţi priza. ● Butoanele comutatorului nu sunt apăsate la locul lor. ● Apăsați butonul comutator în locul potrivit. Opriți brusc ● Temperatura uscătorului de păr este prea ridicată și protecția împotriva supraîncălzirii este activată. ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, reutilizați-l după ce s-a răcit timp de câteva minute. ● Orificiul de admisie a aerului este blocat de obstacole (cum ar fi pufurile, părul etc.) și sistemul de protecție la supraîncălzire activat. ● Opriți și deconectați cablul de alimentare. Îndepărtați obiectele străine din admisia de aer. Reutilizați-l după ce s-a răcit timp de câteva minute. Volumul de aer este mic ● Orificiul de admisie a aerului este blocat de obstacole (cum ar fi puf, păr etc.) ● Curăţaţi admisia de aer. Dacă există alte defecțiuni, sunt necesare unelte speciale, astfel încât acestea trebuie înlocuite la locurile de reparații desemnate.
-
Depanare H10 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Probleme Motive posibile Soluţie Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa de praf plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Indicatorul de conținut de praf este întotdeauna roșu ● Senzor de praf acoperit de praf ● Curățați praful de pe senzorul de praf care se află în orificiul de aspirație al aspiratorului de mână -
Depanare Apollo BX7Pro
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de probleme înainte de a merge la departamentul de întreținere.
Probleme Motive posibile Soluţie Pana de curent ● Cablul de alimentare nu este bine introdus. ● Introduceţi ferm cablul de alimentare. ● Nicio priză. ● Verificați priza. ● Comutatorul de alimentare nu este apăsat. ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit. Putere de aspirare redusă ● Orificiul de aspirație înfundat. ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie. ● Acumulare de praf pe filtru. ● Curăţaţi cupa de praf şi filtrul. ● Acumulare de praf pe ciclon. ● Curățați ciclonul. Eșecul luminii UV ● Funcția UV este oprită automat din motive de siguranță sau reflectare slabă a obiectului. ● Funcția UV funcționează la o înălțime mai mică de 3CM față de obiect. ● Aparatul funcționează în aceeași poziție pentru o perioadă lungă de timp. ● Deplasați mașina înainte și înapoi ● Aparatul este amplasat vertical. ● Mașina înclinată nu mai mult de 30 de grade. ● Fereastra senzorului este contaminată. ● Curăţaţi fereastra senzorului cu o cârpă pe jumătate uscată. ● Daune cauzate de lumina UV. ● Contactați serviciul post-vânzare. Dezactivat automat ● Cupa de praf plină. ● Mașina se va opri automat pentru a preveni funcționarea prelungită a motorului. Dacă mașina s-a oprit automat, vă rugăm să curățați paharul de praf și filtrul, deconectați priza.
cordonul și reutilizați dacă după 2 ore.● Orificiul de aspirație înfundat. ● Filtrul blocat. Eșecul pensulei ● Rula de pensula incurcata cu materii straine. ● Scoateți capacul și curățați rola de perie conform ghidului utilizatorului. ● Cureaua ruptă. ● Scoateți capacul conform ghidului utilizatorului și verificați cureaua. Dacă este stricat, contactați post-vânzare pentru a repara. Notă:Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea următoarelor soluții, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
JIMMY HW11 Pro Max depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Baterie lipsă sau slabă
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Priză de aspirație blocată
● Acumulatorul nu este la locul lui● Reîncărcare și utilizare la timp
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curăţaţi peria la timp
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Asamblați acumulatorul
● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Instalați acumulatorulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Rezervor de apă curată gol● Umpleți rezervorul de apă curată
● Umpleți rezervorul de apă curatăGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător ● Reasamblați rezervorul de apă curată Pulverizare de apă din calea aerului ● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru
● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat
● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizareNotă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F1 la F8, vă rugăm să contactați serviciul de service sau local.
-
Depanare B53
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la birourile de reparații desemnate.
Simptome Cauze posibile Soluții Aparatul nu funcționează și panoul de afișare este oprit ● Nu este conectat la sursa de alimentare
● Vasul de amestecare nu este instalat corect● Conectați la sursa de alimentare
● Scoateți borcanul de amestecare și instalați-l din nou pe mașina principalăLama nu se rotește ● Butonul nu a fost apăsat după ce funcţia a fost selectată
● Este normal când aparatul este utilizat pentru prima dată● Apăsaţi butonul butonului de selectare a funcţiei
● Se va elimina dupa mai multe ori de utilizare. Dacă nu, vă rugăm să contactați departamentul post-vânzare pentru ajutorMiroase ciudat când lucrezi ● Supraîncărcarea mașinii ● Vă rugăm să verificați cantitatea de ingrediente de procesare și timpul de procesare conform manualului
● Verificați dacă tensiunea este tensiunea admisă a mașinii (220V-240V)În timpul lucrului apar zgomote anormale ● Vasul de amestecare sau suportul stabil nu este instalat pe poziție
● Obiecte străine în borcanul de amestecare● Opriți mașina și verificați dacă borcanul și suportul stabil sunt în poziție
● Opriți mașina, verificați dacă există obiecte străine în borcanul de amestecarenote:Dacă au apărut alte defecțiuni care necesită scule profesionale, pentru a evita pericolul, mașina trebuie reparată sau înlocuită de producător, alte birouri de întreținere sau profesioniști de la birouri similare.
-
BX7Pro depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de probleme înainte de a merge la departamentul de întreținere.
Probleme Motive posibile Soluţie Pana de curent ● Cablul de alimentare nu este bine introdus. ● Introduceţi ferm cablul de alimentare. ● Nicio priză. ● Verificați priza. ● Comutatorul de alimentare nu este apăsat. ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit. Putere de aspirare redusă ● Orificiul de aspirație înfundat. ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie. ● Acumulare de praf pe filtru. ● Curăţaţi cupa de praf şi filtrul. ● Acumulare de praf pe ciclon. ● Curățați ciclonul. Eșecul luminii UV ● Funcția UV este oprită automat din motive de siguranță sau reflectare slabă a obiectului. ● Funcția UV funcționează la o înălțime mai mică de 3CM față de obiect. ● Aparatul funcționează în aceeași poziție pentru o perioadă lungă de timp. ● Deplasați mașina înainte și înapoi ● Aparatul este amplasat vertical. ● Mașina înclinată nu mai mult de 30 de grade. ● Fereastra senzorului este contaminată. ● Curăţaţi fereastra senzorului cu o cârpă pe jumătate uscată. ● Daune cauzate de lumina UV. ● Contactați serviciul post-vânzare. Dezactivat automat ● Cupa de praf plină. ● Mașina se va opri automat pentru a preveni funcționarea prelungită a motorului. Dacă mașina s-a oprit automat, vă rugăm să curățați paharul de praf și filtrul, deconectați priza.
cordonul și reutilizați dacă după 2 ore.● Orificiul de aspirație înfundat. ● Filtrul blocat. Eșecul pensulei ● Rula de pensula incurcata cu materii straine. ● Scoateți capacul și curățați rola de perie conform ghidului utilizatorului. ● Cureaua ruptă. ● Scoateți capacul conform ghidului utilizatorului și verificați cureaua. Dacă este stricat, contactați post-vânzare pentru a repara. Notă:Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea următoarelor soluții, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
Depanare H10 Flex
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Probleme Motive posibile Soluţie Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa de praf plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Indicatorul de conținut de praf este întotdeauna roșu ● Senzor de praf acoperit de praf ● Curățați praful de pe senzorul de praf care se află în orificiul de aspirație al aspiratorului de mână -
Depanare HW11 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Baterie lipsă sau slabă
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Priză de aspirație blocată
● Acumulatorul nu este la locul lui● Reîncărcare și utilizare la timp
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curăţaţi peria la timp
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Asamblați acumulatorul
● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Instalați acumulatorulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Rezervor de apă curată gol● Umpleți rezervorul de apă curată
● Umpleți rezervorul de apă curatăGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător ● Reasamblați rezervorul de apă curată Pulverizare de apă din calea aerului ● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru
● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat
● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizareNotă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare F1 până la F8, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.
-
Depanare VW302
Problemă Cauza posibila Acțiune corectivă Aparatul nu va porni ● Bateria descărcată
● Bateria prea fierbinte/rece
● Capul de ștergere nu este asamblat● Reîncărcați bateria
● Lăsați să se răcească/încălzit
● Asamblați capul de ștergereRestricționat sau fără vid ● Cap de curățare blocat
● Buşonul de scurgere slăbit sau deteriorat
● Rezervorul de apă depășește linia maximă● Deblocați capul de curățare
● Reinstalați sau înlocuiți dopul de scurgere
● Goliţi rezervorul de apăMașina se oprește singură ● Bateria prea fierbinte/rece
● Cap de curățare blocat● Lăsați să se răcească/încălzit
● Deblocați capul de curățareScurgerile de apă de la mașină ● Buşonul de scurgere slăbit sau deteriorat
● Rezervorul de apă depășește linia maximă
● Cap de ștergere blocat sau neasamblat● Reinstalați sau înlocuiți dopul de scurgere
● Goliţi rezervorul de apă
● Curăţaţi capul de ştergereBateria nu se va încărca ● Încărcătorul nu este conectat corect
● Bateria prea fierbinte/rece
● Încărcător folosit cu specificații incorecte● Verificați încărcătorul și conexiunile cablului USB
● Lăsați să se răcească/încălzit
● Utilizați încărcător cu o tensiune de ieșire de 5VStria pe ferestre ● Racleta deteriorată
● Prea multă forță aplicată
● Forță aplicată prea mică● Înlocuiți racleta (accesoriu)
● Aplicați forță redusă
● Aplicați mai multă forță -
Depanare H9 Flex
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Când există o defecțiune a componentelor electrice, care are nevoie de o persoană de service profesională pentru instrucțiuni sau reparații, ecranul LED va afișa avertismentul de defect cu codul de eroare de la F1 la F8. Vă rugăm să contactați după service-ul agentului local și să furnizați codul de eroare.
Probleme Motive posibile Soluţie Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa de praf plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Indicatorul de conținut de praf este întotdeauna roșu ● Senzor de praf acoperit de praf ● Curățați praful de pe senzorul de praf care se află în orificiul de aspirație al aspiratorului de mână -
Depanare HW10 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Putere scăzută a bateriei
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Priză de aspirație blocată● Reîncărcați bateria
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curățați rola de perie
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Reasamblați acumulatorul
● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără HEPA asamblat● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără HEPA asamblat● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat
● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător● Umpleți rezervorul de apă curată
● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
● Reasamblați rezervorul de apă curatăPulverizare de apă din calea aerului ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet
● Filtrul metalic nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare
● Asamblați filtrul metalic în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat -
BX7 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de probleme înainte de a merge la departamentul de întreținere.
bucluc bucluc bucluc Pana de curent ● Cablul de alimentare nu este ferm ● Introduceţi ferm cablul de alimentare ● Comutatorul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit Putere de aspirare redusă ● Orificiul de aspirație înfundat ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie ● Acumulare de praf pe filtru ● Curăţaţi cana şi filtrul MIF ● Acumulare de praf pe ciclon ● Curăţaţi cupa de praf Eșecul luminii UV ● Aparatul este amplasat vertical ● Mașina înclinată nu mai mult de 30 de grade ● Daune cauzate de lumina UV ● Contactați serviciul post-vânzare ● Fereastra senzorului este contaminată ● Curăţaţi fereastra senzorului cu o cârpă pe jumătate uscată Eșecul pensulei ● Rula de pensula incurcata cu materii straine ● Scoateți rola pentru perie și curățați conform ghidului utilizatorului ● Cureaua ruptă ● Contactați serviciul post-vânzare -
Depanare H8 Flex
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Probleme Motive posibile Soluţie bucluc ● Cauze posibile ● Soluții Motorul nu funcționează ● Bateria nu are putere ● Încărcați aspiratorul ● Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect ● Verificaţi dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator Picături de aspirație ● Cupa de praf plină ● Curăţaţi cupa de praf ● Filtrul blocat ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Calea aerului din capul podelei blocată ● Curăţaţi traseul de aer al podelei Timp scurt de lucru după încărcare ● Aparatul nu este încărcat complet ● Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria ● Învechirea bateriei ● Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Indicatorul de conținut de praf este întotdeauna roșu ● Senzor de praf acoperit de praf ● Curățați praful de pe senzorul de praf care se află în orificiul de aspirație al aspiratorului de mână -
JIMMY HW9 Pro Max depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Baterie lipsă sau slabă
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Priză de aspirație blocată
● Acumulatorul nu este la locul lui● Reîncărcare și utilizare la timp
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curăţaţi peria la timp
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Asamblați acumulatorul
● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Instalați acumulatorulZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără asamblare HEPA● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat
● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător● Umpleți rezervorul de apă curată
● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
● Reasamblați rezervorul de apă curatăPulverizare de apă din calea aerului ● Filtrul mental nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru
● Filtru HEPA pus în funcțiune fără uscare completă● Asamblați filtrul mental în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat
● Uscați HEPA după spălare înainte de utilizareNotă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F1 la F8, vă rugăm să contactați serviciul de service sau local.
-
Depanare BX6 Lite
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de defecțiune înainte de a contacta după service.
Problemă Posibile motive Soluţie Produsul nu pornește ● Cablul de alimentare nu este bine introdus ● Introduceţi ferm cablul de alimentare ● Nicio priză ● Verificați priza ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit ● Rezervor de apă murdară plin ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară Aspirație slabă ● Priza de aer blocată ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie ● Filtrul MIF blocat ● Curăţaţi paharul de praf şi filtrul ● Ciclon blocat ● Curăţaţi ciclonul Lumina UV nu funcționează ● Micro comutator deteriorat ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui microcomutatorul ● Înclinarea mașinii și microcomutatorul stânga suprafața de curățare sau roțile microcomutatorului blocate împiedică declanșarea lămpilor UV ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui roțile microcomutatoarelor ● Lumina UV deteriorată ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui lumina UV Mașina nu mai funcționează brusc ● Cupa de praf plină ● Opriți utilizarea produsului și curățați blocajul și utilizați mașina după 2 ore ● Orificiul de aspirație înfundat ● Filtrul blocat Rolul de perie nu mai funcționează brusc ● Rolul de perie încurcat ● Scoateți rola de perie, curățați-o și reasamblați ● Cureaua slăbită sau ruptă ● Contactaţi după service pentru a înlocui cureaua Notă: Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea următoarelor soluții, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local. -
Depanare H9 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
bucluc Cauze posibile Soluții Motorul nu funcționează ●Bateria nu are energie
●Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect.●Încărcați aspiratorul
●Verificați dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator.Picături de aspirație ●Cupa de praf plină
●Filtrul este blocat
●Traseul aerian al capului de podea este blocat●Curățați cupa de praf
●Curățați sau înlocuiți filtrul
●Curățați traiectoria aerului din capTimp scurt de lucru după încărcare ●Mașina nu este complet încărcată ●Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria. ●Îmbătrânire veche a bateriei ●Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Atenţie:dacă există alte defecțiuni necesită instrumente speciale, pentru a evita pericolul, trebuie reparate de către profesioniști ai producătorului, agentului de reparare sau agent similar.
-
Depanare HW9 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Putere scăzută a bateriei
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Priză de aspirație blocată● Reîncărcați bateria
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curățați rola de perie
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Reasamblați acumulatorul
● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără HEPA asamblat● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără HEPA asamblat● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAGura de pulverizare nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat
● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător● Umpleți rezervorul de apă curată
● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
● Reasamblați rezervorul de apă curatăPulverizare de apă din calea aerului ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet
● Filtrul metalic nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare
● Asamblați filtrul metalic în rezervorul de apă murdară
● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat -
WB63 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de defecțiune înainte de a contacta după service.
Problemă Posibile motive Soluţie Produsul nu pornește ● Cablul de alimentare nu este bine introdus ● Introduceţi ferm cablul de alimentare ● Nicio priză ● Verificați priza ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsaţi butonul Pornit/Oprit ● Rezervor de apă murdară plin ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară Aspirație slabă ● Priza de aer blocată ● Curăţaţi orificiul de aspiraţie ● Filtrul MIF blocat ● Curăţaţi paharul de praf şi filtrul ● Ciclon blocat ● Curăţaţi ciclonul Lumina UV nu funcționează ● Micro comutator deteriorat ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui microcomutatorul ● Înclinarea mașinii și microcomutatorul stânga suprafața de curățare sau roțile microcomutatorului blocate împiedică declanșarea lămpilor UV ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui roțile microcomutatoarelor ● Lumina UV deteriorată ● Contactați serviciul post-vânzare pentru a înlocui lumina UV Mașina nu mai funcționează brusc ● Cupa de praf plină ● Opriți utilizarea produsului și curățați blocajul și utilizați mașina după 2 ore ● Orificiul de aspirație înfundat ● Filtrul blocat Rolul de perie nu mai funcționează brusc ● Rolul de perie încurcat ● Scoateți rola de perie, curățați-o și reasamblați ● Cureaua slăbită sau ruptă ● Contactaţi după service pentru a înlocui cureaua Notă: Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea următoarelor soluții, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
Depanare HW8 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Problemă Cauze posibile Soluții Mașina nu funcționează ●Putere redusă a bateriei ●Reîncărcați bateria ●Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ●Apăsați butonul pornit/oprit ●Brushroll este încurcat ●Curățați pensula ●Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ●Curățați rezervorul de apă murdară ●Butonul de pornire/oprire sau butonul de mod este apăsat în același timp cu butonul de pulverizare cu apă ●Eliberați butonul de pulverizare cu apă, apăsați separat butonul de pornire/oprire sau butonul de mod ●Eliberați butonul de pulverizare cu apă, apăsați separat butonul de pornire/oprire sau butonul de mod ●Eliberați capul de podea și apoi ruloul de perie poate funcționa Aspirație slabă ●Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ●Curățați rezervorul de apă murdară ●Fereastra periei și rezervorul de apă murdară nu sunt asamblate corect ●Reasamblați fereastra cu perii și rezervorul de apă murdară ●Brushroll încurcat ●Curățați pensula ●Filtrul se murdărește ●Curățați sau înlocuiți filtrul ●Putere mai mică a bateriei ●Reîncărcați bateria Zgomot anormal ●Admisia de aspirație blocată ●Curățați admisia de aspirație ●Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ●Curățați rezervorul de apă murdară Floorhead nu pulverizează apă ●Curățați rezervorul de apă gol ●Umpleți rezervorul de apă curată ●Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ●Apăsați butonul de pulverizare cu apă ●Rezervorul de apă curat nu este asamblat corespunzător ●Reasamblați rezervorul de apă curată ●Rezervorul de apă curată este umplut cu apă murdară și calea apei blocată ●Nu umpleți rezervorul de apă curată cu apă murdară Apă pulverizată din evacuarea aerului ●Filtrul nu este uscat după spălare ●Uscați filtrul după spălare ●Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ●Curățați rezervorul de apă murdară ●Produsul a fost agitat puternic sau a lovit peretele cu o forță mare ●Curățați rezervorul de apă murdară ●Filtrul nu este asamblat ●Asamblați filtrul ●Flotatorul nu este asamblat ●Asamblați plutitorul Rolul de perie sa oprit din rotire și indicatorul de alimentare clipește ●Brushroll este blocat ●Curățați pensula Cod de eroare F1 ●Defect al bateriei ●Înlocuiți bateria Cod de eroare F2 ●Încărcător sau baterie defect ●Utilizați multimetrul pentru a măsura tensiunea de ieșire a acumulatorului și a încărcătorului pentru a verifica dacă respectă eticheta de evaluare. Înlocuiți încărcătorul sau bateria defecte. Cod de eroare F3 ●Baterie, motor principal sau PCB defect ●Dacă peria se rotește și motorul principal nu funcționează, bateria este OK. Dezasamblați mașina pentru a înlocui motorul sau PCB.
●Dacă peria nu se rotește și nici motorul principal nu funcționează, măsurați mai întâi tensiunea de ieșire a acumulatorului. Dacă tensiunea de ieșire a bateriei este normală, dezasamblați mașina pentru a înlocui motorul sau PCB.Cod de eroare F5 Cod de eroare F6 Cod de eroare F7 ●Defect baterie
●Cablul PCB se slăbește
●Defect PCB de transfer sau PCB de afișare cu LED●Măsurați mai întâi tensiunea de ieșire a acumulatorului, dacă tensiunea de ieșire este anormală, înlocuiți acumulatorul.
●Dacă tensiunea de ieșire a acumulatorului este normală, dezasamblați mașina și reconectați conectorul tuturor cablurilor.
●Dacă sunt excluse cele două defecte anterioare, înlocuiți PCB de transfer sau PCB de afișare cu LED.Cod de eroare F8 ●Baterie defectă ●Înlocuiți acumulatorul Atenţie:dacă există alte defecțiuni necesită instrumente speciale, pentru a evita pericolul, trebuie reparate de către profesioniști ai producătorului, agentului de reparare sau agent similar.
-
F8 depanare
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Probleme Motive posibile Soluţie Motorul nu funcționează ● Nu este bine conectat ● Verificaţi dacă cablul de alimentare este bine conectat. ● Fără alimentare la priză. ● Verificați priza. ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat în poziția corectă. ● Apăsați butonul de pornire/oprire în poziția corectă. Dispozitivul nu funcționează după pornire ● Butonul de pornire/oprire a fost apăsat prea des, protecția mașinii a fost activată. ● Opriți aparatul, așteptați 2-3 secunde, apoi porniți din nou. Dispozitivul se oprește brusc ● Sistemul de protecţie la supraîncălzire a pornit. ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, utilizați-l după ce s-a răcit câteva minute. ● Orificiul de admisie a aerului a fost blocat de puf, par, etc, ceea ce duce la sistemul de protectie la supraincalzire. ● Opriți și deconectați cablul de alimentare, utilizați-l după răcire timp de câteva minute. Volumul de aer este mic ● Priza a fost blocată de puf, păr etc. ● Curăţaţi evacuarea aerului. Notă: Dacă defecțiunea rămâne după adoptarea soluțiilor de mai sus, contactați imediat serviciul post-vânzare sau distribuitorul local.
-
BX6 Pro depanare
Vă rugăm să verificați următoarele puncte de probleme înainte de a merge la departamentul de întreținere.
Probleme Motive posibile Soluţie Produsul nu pornește ● Acumulatorul nu este asamblat corect ● Reasamblați acumulatorul ● Acumulatorul nu are putere ● Încărcați produsul ● Comutatorul de pornire/oprire nu este apăsat ● Apăsați întrerupătorul de pornire/oprire Aspirație slabă ● Priza de aer blocată ● Curăţaţi admisia de aer ● HEPA blocat ● Curăţaţi cupa de praf şi HEPA ● Ciclon blocat ● Curăţaţi ciclonul Lumina UV nu funcționează ● Înclinarea mașinii și micro comutator la stânga suprafeței de curățare ● Gradul de înclinare a mașinii nu poate depăși 30 de grade ● Defect lumina UV ● Contactați după service pentru a înlocui lumina UV Mașina nu mai funcționează brusc ● Cupa de praf plină ● Opriți utilizarea produsului și curățați blocajul și utilizați mașina după 2 ore ● Priza de aer a maşinii blocată ● HEPA blocat Rolul de perie nu mai funcționează brusc ● Rolul de perie încurcat ● Scoateți rola de perie, curățați-o și reasamblați ● Cureaua slăbită sau ruptă ● Contactaţi după service pentru a înlocui cureaua Notă: Dacă există alte defecțiuni, trebuie utilizate instrumente speciale, vă rugăm să contactați serviciul post-vânzare pentru îndrumare.
-
HW9 Depanare
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
Problemă Cauza posibila Soluţie Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării ● Putere scăzută a bateriei
● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat
● Brushroll este încurcat
● Rezervor de apă murdară plin
● Acumulatorul nu a fost asamblat corect
● Priză de aspirație blocată● Reîncărcați bateria
● Apăsați butonul de pornire/oprire
● Curățați rola de perie
● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
● Reasamblați acumulatorul
● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrulAspirație slabă ● Priză de aspirație blocată
● Fără HEPA asamblat● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
● Asamblați HEPAZgomot anormal ● Priză de aspirație blocată
● Fără HEPA asamblat● Curăţaţi admisia de aspiraţie
● Asamblați HEPAGura pulverizată nu pulverizează apă ● Rezervor de apă curată gol
● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat
● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător● Umpleți rezervorul de apă curată
● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
● Reasamblați rezervorul de apă curatăPulverizare de apă din evacuarea aerului ● Filtrul este pus în funcțiune fără a fi uscat complet
● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară
● Plastic moale se pliază sub filtru● Uscaţi filtrul după spălare înainte de utilizare
● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară
●Reasamblați filtrul, lipiciul moale nu trebuie să fie pliat -
Depanare H8 Pro
Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.
bucluc Cauze posibile Soluții Motorul nu funcționează ●Bateria nu are energie
●Tubul metalic, podeaua, acumulatorul și aspiratorul nu sunt asamblate corect.●Încărcați aspiratorul
●Verificați dacă accesoriile sunt asamblate corect la aspirator.Picături de aspirație ●Cupa de praf plină
●Filtrul este blocat
●Traseul aerian al capului de podea este blocat●Curățați cupa de praf
●Curățați sau înlocuiți filtrul
●Curățați traiectoria aerului din capTimp scurt de lucru după încărcare ●Mașina nu este complet încărcată ●Urmați manualul de instrucțiuni pentru a încărca complet bateria. ●Îmbătrânire veche a bateriei ●Bateriile noi pot fi cumpărate de la distribuitorul local Atenţie:dacă există alte defecțiuni necesită instrumente speciale, pentru a evita pericolul, trebuie reparate de către profesioniști ai producătorului, agentului de reparare sau agent similar.

EN
UA
NO
RU
SV
DE
FR
TH
TR
DA
ES
PL
PT
LV
LT
ET





