Vacuum & Washer-KingClean Electric Co., Ltd.

JIMMY PW11 Pro Max depanare

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Putere scăzută a bateriei ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Jurământul de aer blocat	● Reîncărcați bateria ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Asamblați acumulatorul ● Curăţaţi calea aerului aspirat şi filtrul





Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi capacul de aspiraţie ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată


Pulverizare de apă din calea aerului	● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet	● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat ● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare

Notă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare F0 până la F9, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.

JIMMY PW11 Pro depanare

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Putere scăzută a bateriei ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Calea aerului blocată	● Reîncărcați bateria ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Asamblați acumulatorul ● Curăţaţi calea aerului şi filtrul





Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată


Pulverizare de apă din calea aerului	● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet ● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru	● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare ● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat

Notă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F0 la F9, vă rugăm să contactați serviciul de service sau local.

Depanare JIMMY PW11 Plus

Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite la birourile de reparații desemnate.

bucluc	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Putere scăzută a bateriei	● Reîncărcați bateria
	● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat	● Apăsați butonul de pornire/oprire
	● Brushroll este încurcat	● Curățați rola de perie
	● Rezervor de apă murdară plin	● Curăţaţi rezervorul de apă murdară
	● Acumulatorul nu a fost asamblat corect	● Reasamblați acumulatorul
	● Acumulatorul nu a fost asamblat corect	● Reasamblați acumulatorul
	● Calea aerului blocată	● Curăţaţi calea aerului şi filtrul
Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată	● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul
Aspirație slabă	● Fără HEPA asamblat	● Asamblați HEPA
Asamblați HEPA	● Priză de aspirație blocată	● Curăţaţi admisia de aspiraţie
Asamblați HEPA	● Fără HEPA asamblat	● Asamblați HEPA
Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol	● Umpleți rezervorul de apă curată
	● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat	● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă
	● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Reasamblați rezervorul de apă curată
Pulverizare de apă din calea aerului	● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet	● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare
	● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară	● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară
	● Plastic moale se pliază sub filtru	● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat

note: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F0 la F9, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.

JIMMY HW11 Pro Max depanare

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Baterie lipsă sau slabă ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Priză de aspirație blocată ● Acumulatorul nu este la locul lui	● Reîncărcare și utilizare la timp ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curăţaţi peria la timp ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Asamblați acumulatorul ● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Instalați acumulatorul






Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Rezervor de apă curată gol	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Umpleți rezervorul de apă curată

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Reasamblați rezervorul de apă curată
Pulverizare de apă din calea aerului	● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet	● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat ● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare

Notă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F1 la F8, vă rugăm să contactați serviciul de service sau local.

Depanare HW11 Pro

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Baterie lipsă sau slabă ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Priză de aspirație blocată ● Acumulatorul nu este la locul lui	● Reîncărcare și utilizare la timp ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curăţaţi peria la timp ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Asamblați acumulatorul ● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Instalați acumulatorul






Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Rezervor de apă curată gol	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Umpleți rezervorul de apă curată

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Reasamblați rezervorul de apă curată
Pulverizare de apă din calea aerului	● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru ● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet	● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat ● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare

Notă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare F1 până la F8, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.

Depanare HW10 Pro

Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Putere scăzută a bateriei ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Priză de aspirație blocată	● Reîncărcați bateria ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Reasamblați acumulatorul ● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul





Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără HEPA asamblat	● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără HEPA asamblat	● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată


Pulverizare de apă din calea aerului	● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet ● Filtrul metalic nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru	● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare ● Asamblați filtrul metalic în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat

JIMMY HW9 Pro Max depanare

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Baterie lipsă sau slabă ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Priză de aspirație blocată ● Acumulatorul nu este la locul lui	● Reîncărcare și utilizare la timp ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curăţaţi peria la timp ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Asamblați acumulatorul ● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Instalați acumulatorul






Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără asamblare HEPA	● Curăţaţi carcasa de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată


Pulverizare de apă din calea aerului	● Filtrul mental nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru ● Filtru HEPA pus în funcțiune fără uscare completă	● Asamblați filtrul mental în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat ● Uscați HEPA după spălare înainte de utilizare

Notă: Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție sau ecranul afișează codul de eroare de la F1 la F8, vă rugăm să contactați serviciul de service sau local.

Depanare HW9 Pro

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Putere scăzută a bateriei ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Priză de aspirație blocată	● Reîncărcați bateria ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Reasamblați acumulatorul ● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul





Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără HEPA asamblat	● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără HEPA asamblat	● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Gura de pulverizare nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată


Pulverizare de apă din calea aerului	● HEPA și cupa de praf sunt folosite fără a se usca complet ● Filtrul metalic nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru	● Uscați paharul HEPA și cu praf după spălare înainte de utilizare ● Asamblați filtrul metalic în rezervorul de apă murdară ● Reasamblați filtrul, adezivul moale nu trebuie pliat

HW9 Depanare

Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Nu se poate porni sau opri în timpul utilizării	● Putere scăzută a bateriei ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Rezervor de apă murdară plin ● Acumulatorul nu a fost asamblat corect ● Priză de aspirație blocată	● Reîncărcați bateria ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Reasamblați acumulatorul ● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul





Aspirație slabă	● Priză de aspirație blocată ● Fără HEPA asamblat	● Curăţaţi admisia de aspiraţie şi filtrul ● Asamblați HEPA

Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Fără HEPA asamblat	● Curăţaţi admisia de aspiraţie ● Asamblați HEPA

Gura pulverizată nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată


Pulverizare de apă din evacuarea aerului	● Filtrul este pus în funcțiune fără a fi uscat complet ● Filtrul nu este asamblat în rezervorul de apă murdară ● Plastic moale se pliază sub filtru	● Uscaţi filtrul după spălare înainte de utilizare ● Asamblați filtrul în rezervorul de apă murdară ●Reasamblați filtrul, lipiciul moale nu trebuie să fie pliat

Depanare HW8

Vă rugăm să verificați următoarele probleme înainte de a trimite agentului de reparații desemnat.

Problemă	Cauze posibile	Soluții
Mașina nu funcționează	● Putere scăzută a bateriei ● Butonul de pornire/oprire nu este apăsat ● Brushroll este încurcat ● Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ● Butonul de pornire/oprire sau butonul de mod este apăsat în același timp cu butonul de pulverizare cu apă ● Eliberați butonul de pulverizare cu apă, apăsați separat butonul de pornire/oprire sau butonul de mod	● Reîncărcați bateria ● Apăsați butonul de pornire/oprire ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Eliberați butonul de pulverizare cu apă, apăsați separat butonul de pornire/oprire sau butonul de mod ● Eliberați capul de podea și apoi ruloul de perie poate funcționa





Aspirație slabă	● Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ● Geamul cu perii și rezervorul de apă murdară nu sunt asamblate corespunzător ● Rolul de perie încurcat ● Filtrul se murdărește ● Putere scăzută a bateriei	● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Reasamblați fereastra cu perii și rezervorul de apă murdară ● Curățați rola de perie ● Curăţaţi sau înlocuiţi filtrul ● Reîncărcați bateria




Zgomot anormal	● Priză de aspirație blocată ● Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX	● Curăţaţi admisia de aspiraţie ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară

Floorhead nu pulverizează apă	● Rezervor de apă curată gol ● Butonul de pulverizare cu apă nu este apăsat ● Rezervorul de apă curată nu este asamblat corespunzător ● Rezervorul de apă curată este umplut cu apă murdară și calea apei blocată	● Umpleți rezervorul de apă curată ● Apăsaţi butonul de pulverizare cu apă ● Reasamblați rezervorul de apă curată ● Nu umpleți rezervorul de apă curată cu apă murdară



Apă pulverizată din evacuarea aerului	● Filtrul nu este uscat după spălare ● Apa din rezervorul de apă murdară atinge linia MAX ● Produsul a fost scuturat puternic sau a lovit peretele cu o forță mare ● Filtrul nu este asamblat ● Flotatorul nu este asamblat	● Uscați filtrul după spălare ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Curăţaţi rezervorul de apă murdară ● Asamblați filtrul ● Asamblați plutitorul




Rolul de perie sa oprit din rotire și indicatorul de alimentare clipește	● Brushroll este blocat	● Curățați rola de perie
Cod de eroare F1	● Baterie defect	● Înlocuiți bateria
Cod de eroare F2	● Încărcător sau baterie defect	● Folosiți multimetrul pentru a măsura tensiunea de ieșire a acumulatorului și a încărcătorului pentru a verifica dacă acesta respectă eticheta de evaluare. Înlocuiți încărcătorul sau bateria defecte.
Cod de eroare F3	● Baterie, motor principal sau PCB defect	● Dacă peria se rotește și motorul principal nu funcționează, bateria este OK. Dezasamblați mașina pentru a înlocui motorul sau PCB. ● Dacă peria nu se rotește și nici motorul principal nu funcționează, măsurați mai întâi tensiunea de ieșire a acumulatorului. Dacă tensiunea de ieșire a bateriei este normală, dezasamblați mașina pentru a înlocui motorul sau PCB.
Cod de eroare F5
Cod de eroare F6
Cod de eroare F7	● Baterie defect ● Cablul PCB se slăbește ● Defect PCB de transfer sau PCB de afișare cu LED	● Măsurați mai întâi tensiunea de ieșire a acumulatorului, dacă tensiunea de ieșire este anormală, înlocuiți acumulatorul. ● Dacă tensiunea de ieșire a acumulatorului este normală, dezasamblați mașina și reconectați conectorul tuturor cablurilor. ● Dacă sunt excluse cele două defecte anterioare, înlocuiți PCB de transfer sau PCB de afișare cu LED.
Cod de eroare F8	● Baterie defectă	● Înlocuiți acumulatorul

Atenţie:dacă există alte defecțiuni necesită instrumente speciale, pentru a evita pericolul, trebuie reparate de către profesioniști ai producătorului, agentului de reparare sau agent similar.

Depanare SF8

Vă rugăm să verificați următoarele puncte înainte de a contacta serviciul post vânzare.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Brushroll nu funcționează	● Bateria nu are putere ● Rolul de perie este apăsat de obiecte grele sau încurcat de păr excesiv. ● Defecțiune motor	● Încărcați mașina ● Îndepărtați obiectele grele și curățați peria ● Înlocuiţi motorul


Fără pulverizare de apă	● Rezervor de apă curată gol ● Blocarea obiectelor	● Umpleți rezervorul cu apă curată ● Curăţaţi duza murdară, curăţaţi rezervorul de apă murdară

Indicatorul complet se aprinde	● Rezervor de apă murdară plin sau prea murdar	● Goliți apa murdară și curățați rezervorul de apă murdară
Indicatorul de gol se aprinde	● Rezervor de apă curată gol	● Umpleți rezervorul de apă curată
Indicatorul luminos de alimentare a bateriei devine roșu	● Putere scăzută a bateriei	● Încărcați mașina

Atenţie:Dacă ghidul de depanare de mai sus nu oferă o soluție, vă rugăm să contactați serviciul post-service sau distribuitorul local pentru asistență.